Formular de Retur
În conformitate cu dispozițiile art. 9 din OUG 34/2014, cumpărătorul are posibilitatea de a returna produsele cumpărate într-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirea comenzii.
În cazul denunțării contractului, produsul trebuie să fie în starea de la vânzare.
Micile diferenţe de nuanţă sau culoare date de manufacturarea obiectului nu sunt considerate defecte.
Lumânările arse nu pot fi acceptate pentru retur.
Returul este acceptat doar atunci când produsele nu prezintă urme de uzură. Produsele care prezintă defecte precum: lovituri, zgârieturi, etichete murdare sau rupte, urme de uzură prin folosire, pete, crăpături, rupturi, sau sunt utilizate în alte condiții decât cele pentru care au fost create, nu se pot returna.
Daca produsele au fost livrate sparte sau deteriorate, ne cerem scuze în numele firmelor de curierat. Vă rugăm să luaţi legătura cu noi cât mai repede şi să ne trimiteţi o fotografie cu produsul deteriorat la adresa de e-mail contact@albo.ro.
În conformitate cu prevederile art. 13 din OUG 34/2014 rambursarea sumelor achitate pe produs se va face în cel mult 14 zile de la data denunțării contractuluI, clientul având obligația să trimită coletul către noi în termen de 14 zile de la data denunțării contractului.
În cazul denunțării contractului, produsul trebuie să fie în starea de la vânzare.
Micile diferenţe de nuanţă sau culoare date de manufacturarea obiectului nu sunt considerate defecte.
Lumânările arse nu pot fi acceptate pentru retur.
Returul este acceptat doar atunci când produsele nu prezintă urme de uzură. Produsele care prezintă defecte precum: lovituri, zgârieturi, etichete murdare sau rupte, urme de uzură prin folosire, pete, crăpături, rupturi, sau sunt utilizate în alte condiții decât cele pentru care au fost create, nu se pot returna.
Daca produsele au fost livrate sparte sau deteriorate, ne cerem scuze în numele firmelor de curierat. Vă rugăm să luaţi legătura cu noi cât mai repede şi să ne trimiteţi o fotografie cu produsul deteriorat la adresa de e-mail contact@albo.ro.
În conformitate cu prevederile art. 13 din OUG 34/2014 rambursarea sumelor achitate pe produs se va face în cel mult 14 zile de la data denunțării contractuluI, clientul având obligația să trimită coletul către noi în termen de 14 zile de la data denunțării contractului.